新城控股集團(tuán)臺(tái)州黃巖吾悅廣場(chǎng)為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者滿意度，全面深化用戶洞察工作，旨在通過(guò)大數(shù)據(jù)分析與專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，推動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)優(yōu)化與業(yè)態(tài)升級(jí)，構(gòu)建全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　作為首進(jìn)臺(tái)州黃巖的商業(yè)綜合體，黃巖吾悅廣場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，憑借其多元化的業(yè)態(tài)組合、卓越的購(gòu)物體驗(yàn)與貼心的服務(wù)，迅速成為周邊居民休閑娛樂(lè)的首選之地。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，商場(chǎng)開(kāi)展用戶洞察，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，精準(zhǔn)描繪消費(fèi)者畫(huà)像。

　　黃巖吾悅廣場(chǎng)整合了包括黃巖市經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況、人口結(jié)構(gòu)分布、消費(fèi)趨勢(shì)等在內(nèi)的多維度官方數(shù)據(jù)，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者行為、偏好及需求進(jìn)行深入挖掘。同時(shí)，商場(chǎng)還采取了線上線下相結(jié)合的調(diào)研方式，線上通過(guò)小程序發(fā)布問(wèn)卷，廣泛收集消費(fèi)者意見(jiàn);線下邀請(qǐng)商場(chǎng)會(huì)員參與深度訪談，面對(duì)面聆聽(tīng)他們的真實(shí)聲音與期望。

　　“用戶洞察是商場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。”黃巖吾悅廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，“只有深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求與期望，我們才能提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)，推動(dòng)商場(chǎng)業(yè)態(tài)優(yōu)化與創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)更加愉悅、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。”

　　通過(guò)深化用戶洞察，黃巖吾悅廣場(chǎng)不僅提升了服務(wù)品質(zhì)，更在業(yè)態(tài)布局、品牌引進(jìn)、活動(dòng)策劃等方面實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位與創(chuàng)新發(fā)展。未來(lái)，商場(chǎng)將繼續(xù)以用戶洞察為引領(lǐng)，不斷探索商業(yè)發(fā)展的新路徑，努力成為黃巖乃至整個(gè)區(qū)域的商業(yè)標(biāo)桿。